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2004年11月2日,国家外国专家局万学远局长会见美国供应商协会(ASI)副会长苏比尔·乔杜里先生

中国国际人才交流协会(2004-11-02)

2004年11月2日,国家外国专家局万学远局长会见美国供应商协会(ASI)副会长苏比尔·乔杜里先生

1、6SIGMA
“6SIGMA”即6σ,σ(Sigma)是小写希腊字母,读作西格玛,是统计学术语,指“标准差”。6σ意为“6倍标准差”。6SIGMA要求在每100万个产品中只有3.4个缺陷产品,或者每100万次操作中只允许出现3.4次失误,使完美率达到99.99966%。
6SIGMA质量管理体系是当今风靡世界的质量管理模式。6SIGMA起源于20世纪70至80年代,Motorola公司率先认识到“提高产品质量能够同时从本质上降低成本”,并将此理念制定成公司的管理方案“5年之内将产品不良率降低10倍,每年将5%-10%的利润用于改进质量”。从1981至1986年,以22万美元的投资得到了节约640万美元的丰厚回报。1995年起,6SIGMA理念与改进模式被时任通用电气(GE)总裁的杰克·韦尔奇先生选中并强力推行,6SIGMA在GE公司得到了极大的丰富与发展。1997年GE公司6SIGMA项目的直接收益为3.2亿美元,1998年为7.5亿美元,1999年达到15亿美元,远远超出其投资额度。韦尔奇认为这是“通用电气经历过的最具挑战性、最具回报潜力的活动”。
在摩托罗拉、通用电气等先驱引入6SIGMA之后,几乎所有的世界财富500强的制造型企业都陆续开始实施6SIGMA管理战略。在20世纪90年代后期的日本,包括索尼、东芝、本田等一些在质量领域领先全球的企业也纷纷加入这一行列。世界范围内越来越多的企业也将6SIGMA质量管理体系视为企业“持续改进、追求卓越、提高竞争力”的首选战略。
2、中国国际人才交流协会
中国国际人才交流协会是一个经中国政府批准全国性的专门从事国际间专业技术和管理人才交流的非政府机构。协会的主要业务是聘请外国专家来华工作。选派中国管理和技术人员赴境外实习培训,协助中外组织发展友好往来和经贸关系,组织外国友人到中国考察、培训、提供其它中介服务学习等。协会在全国各省、自治区、直辖市设有分支机构,与各大部委办局及大型企业保持密切的工作关系,在美国、加拿大、俄罗斯、德国、英国、澳大利亚、以色列、日本、新加坡、香港等国(地区)建立了办事机构。目前,协会已同世界上六十多个国家和地区的社会团体、研究机构、大学和企业建立了密切的联系与合作,业务遍及全球。
3、美国供应商协会
美国供应商协会American Supplier Institute (ASI) 是国际知名的质量认证、咨询机构,专门从事企业生产过程中质量控制、管理体系的研究咨询工作。从1981年成立至今,提出并完善发展了一系列具有国际影响力的质量管理体系如(SPC、TAGUCHI、QFD、TRIZ/TIPS、6SIGMA等),并将其应用到众多世界著名企业中,获得了巨大的成功,为企业带来了数以亿计的利润。现在美国供应商协会(ASI)的客户覆盖了包括福特、通用电气、AT&T、波音、克莱斯勒、爱立信、IBM、ITT、摩托罗拉、NASA、壳牌石油、德州仪器等250余家全球著名企业。业务遍及美国、英国、挪威、瑞典、巴西、韩国、墨西哥、印度、西班牙等的多个国家和地区。
4、苏比尔·乔杜里
  苏比尔·乔杜里(Subir Chowdhury),美国供应商协会执行副会长,ASI咨询集团总裁兼CEO。
乔杜里先生是国际质量管理界公认的知名专家,曾被美国质量协会的《质量发展》杂志评为21世纪质量代言人,在六西格玛质量管理体系的研究领域享有相当高的国际声望。著有《六西格玛的力量》、《六西格玛设计的力量》、《六西格玛设计》、《稳健设计》等专著。
乔杜里先生曾任通用电气公司(GE)质量管理顾问,并为德尔福(Delphi)、现代(Hyundai)、大宇(Daewoo)、起亚(Kia)、三星(Samsung)等多家世界著名企业提供咨询服务。乔杜里先生因此获得美国制造工程师协会“SME金奖”、汽车工程师协会“亨利·福特二世卓越特别奖”等多项殊荣。2002年,为褒奖他在质量管理领域的开创性贡献,美国质量协会将“克劳斯比奖”颁发给乔杜里。美国质量协会这样评论他:他以自己独特的热情帮助各种公司和组织了解和沟通六西格玛质量方法论背后的逻辑,这种努力已经帮助不同行业、不同类别的企业正确地开始他们的六西格玛项目。
2001年,乔杜里先生出版《六西格玛的力量》。用汉堡包公司乔·米特与比萨饼公司拉里·霍根的故事,既生动又富有哲理地介绍了六西格玛管理。2003年,乔杜里先生推出《六西格玛的力量》的姊妹篇—《六西格玛设计的力量》中,继续用生动活泼、诙谐有趣的笔调,以咖啡连锁店为例并辅之以加油站、球赛等生活中常见的案例,对六西格玛设计的实施阶段与步骤作了深入浅出的介绍,强调聆听顾客需求、避免危机与最优设计的重要性。这两本书已由电子工业出版社翻译出版,颇受我国企业CEO、六西格玛工作者的好评。


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